아이폰12로 핸드폰을 바꾸고 난 후부터 게시물. 댓글. 다이렉트 메세지. 라이브 방송 그 어떤 것도 알림이 오지를 않습니다. 아이패드에어3 기계에서는 같은 계정임에도 불구하고 알림이 모두 오고 있는데 아이폰12 기계에서만 오지를 않네요. 인스타 앱 내 알림 설정도 모두 다 켜져있다고 나오고 아이폰 기본 설정 앱에서도 인스타 알림이 모두 켜져있습니다. 다이렉트 메세지를 많이 사용하는 사람으로서 너무 불편하네요. 해결방법을 알려주시면 정말 감사드리겠습니다.
iPhone 12, iOS 14
안녕하세요. 지윤405님
새로운 아이폰 교체 후, 알림이 오지 않는 이슈로 확인됩니다.
알림설정이 정상적으로 되어있는지, 첨부한 기술문서를 토대로 확인을 부탁드립니다.
iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201925
만약, 지속적으로 알림이 확인되지 않는다면, 이전 기기에서 백업 복원된 데이터가 오류로 인하여, 새로운아이폰에 정상적으로 반영되지
않을 수 도 있습니다. 하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결 해 봅니다.
설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정하기를 진행합니다.
(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
안녕하세요. 지윤405님
새로운 아이폰 교체 후, 알림이 오지 않는 이슈로 확인됩니다.
알림설정이 정상적으로 되어있는지, 첨부한 기술문서를 토대로 확인을 부탁드립니다.
iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201925
만약, 지속적으로 알림이 확인되지 않는다면, 이전 기기에서 백업 복원된 데이터가 오류로 인하여, 새로운아이폰에 정상적으로 반영되지
않을 수 도 있습니다. 하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결 해 봅니다.
설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정하기를 진행합니다.
(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
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아이폰12 인스타 알림
