아이폰12 인스타 알림

아이폰12로 핸드폰을 바꾸고 난 후부터 게시물. 댓글. 다이렉트 메세지. 라이브 방송 그 어떤 것도 알림이 오지를 않습니다. 아이패드에어3 기계에서는 같은 계정임에도 불구하고 알림이 모두 오고 있는데 아이폰12 기계에서만 오지를 않네요. 인스타 앱 내 알림 설정도 모두 다 켜져있다고 나오고 아이폰 기본 설정 앱에서도 인스타 알림이 모두 켜져있습니다. 다이렉트 메세지를 많이 사용하는 사람으로서 너무 불편하네요. 해결방법을 알려주시면 정말 감사드리겠습니다.

iPhone 12, iOS 14

게시일: 2021. 1. 30 오전 05:12

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질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 2. 3 오후 11:01

안녕하세요. 지윤405님

새로운 아이폰 교체 후, 알림이 오지 않는 이슈로 확인됩니다.


알림설정이 정상적으로 되어있는지, 첨부한 기술문서를 토대로 확인을 부탁드립니다.


iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201925


만약, 지속적으로 알림이 확인되지 않는다면, 이전 기기에서 백업 복원된 데이터가 오류로 인하여, 새로운아이폰에 정상적으로 반영되지

않을 수 도 있습니다. 하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결 해 봅니다.


설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정하기를 진행합니다.

(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

지윤405 님에게 답변 2021. 2. 3 오후 11:01

안녕하세요. 지윤405님

새로운 아이폰 교체 후, 알림이 오지 않는 이슈로 확인됩니다.


알림설정이 정상적으로 되어있는지, 첨부한 기술문서를 토대로 확인을 부탁드립니다.


iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201925


만약, 지속적으로 알림이 확인되지 않는다면, 이전 기기에서 백업 복원된 데이터가 오류로 인하여, 새로운아이폰에 정상적으로 반영되지

않을 수 도 있습니다. 하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결 해 봅니다.


설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정하기를 진행합니다.

(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


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