주문취소
온라인 주문취소도 안되고 전화도 안받고 주문 취소하고 싶습니다
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 진욱32님:
Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.
Apple제품을 사용하다 모르는게 있던가 궁금증, 유저팁, 및 Apple유저들끼리 정보를 주고받을 수 있는 커뮤니티 공간이라,
Apple온라인스토어 주문 관련 문의글은 여기에 올리셔도 도움을 받으실 수 없는 걸로 알고 있습니다.
전화를 받지 않아서 이쪽으로 문의 하셨다고 하셨는데요.
답답하시겠지만 계속 전화문의 시도를 해보시던가, 혹시 쳇문의를 해보시지 않으셨다면 쳇문의도 한번 해보는 수 밖에 없을 것 같습니다.
- https://www.apple.com/kr/shop
- 전화문의: 080–330–8877
도움이 될지 모르겠지만, 아래 링크도 한번 확인해보시길 바랍니다.
주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.
주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.
취소 요청이 제출되면 해당 제품의 상태 메시지가 "취소됨"으로 표시됩니다. 이 제품에 대해서는 대금이 청구되지 않습니다.
온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나 080-330-8877로 문의하십시오.