문의할 수 있는 공식 이메일 주소
애플에 직접 문의할 수 있는 이메일 주소가 보이지 않습니다.
3개월 이전 환불건에 관한 문제이기 때문에 홈페이지에서는 해결이 되지 않고 있습니다.
앱스토어 환불에 관한 문의를 할 수 있는 공식 이메일 주소를 알고 싶습니다.
iPhone 8, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 Unyorn889님:
공식 이메일 주소는 따로 없는걸로 알고 있습니다.
Apple지원 링크를 사용하시던가 전화문의를 하셔야 합니다.
Apple지원 링크는 이메일 처럼 글을 작성하셔서 문의하실 수 있는 링크입니다.
'주제가 목록에 없음'을 선택하시면 아래 이미지 처럼 이메일 문의 옵션이 뜹니다.
Apple '지원 문의하기' 링크에 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입 > 주제가 목록에 없음 > "환불" 입력 > 이메일 문의 클릭
- 전화문의: 080-333-4000
- App Store, iTunes Store 등의 구입 내역 확인하기