7일간 무료 체험이라고 해 놓고 결제 여부를 묻지도 않고 결제를 해버렸어요 한 30분 이내 머물다 나온 뒤 다시 사용하지도 않았는데 결제를 해버렸어요.
그런데 큰 문제가 뭐냐면 3일 계속 계정에 들어가서 뒤져도 구매내역이 없답니다.
환불되도록 도와주세요~!
오늘이 2월 9일이예요.
2월 5일 결제가 된거라 환불기일을 놓치지 않도록 도와주세요 ~!!!
안녕하세요 장원80님:
여기는 커뮤니티포럼이라, iTunes Store지원으로 문의하셔서 도움 요청 해보셔야 할 것 같습니다.
Apple '지원 문의하기' 링크에 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
"무료 체험 또는 할인이 적용된 유료 체험 구독에 가입한 후 구독을 갱신하지 않으려면 체험 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 구독을 취소해야 합니다."
안녕하세요 장원80님:
여기는 커뮤니티포럼이라, iTunes Store지원으로 문의하셔서 도움 요청 해보셔야 할 것 같습니다.
Apple '지원 문의하기' 링크에 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
"무료 체험 또는 할인이 적용된 유료 체험 구독에 가입한 후 구독을 갱신하지 않으려면 체험 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 구독을 취소해야 합니다."
JOYTUNES* TRIAL OVER 178,974 원. 결제 금액 환불요청합니다. 무료라고 해서 양식을 썼는데 "구입할 의사가 있느냐?" 라고 묻고 결제를 해야죠. 7일간 무료라면서요. 환불할 수 있게 도와주실거죠
