지금 저의 상황은 비밀번호를 계속 틀려 비활성화가 된 상태입니다. 그래서 아이튠즈를 이용해 비활성화를 풀려고했지만 제 아이폰은 6s인데 6s는 전원과 홈버튼을 눌러서 비활성화를 풀어야되는데 저의 아이폰6s는 홈버튼이 눌리지 않고
아이폰과 노트북을 연결잭으로 연결을 해도 연결이 안되고 진동만 울리는 상황(연결잭으로 연결하면 진동만 3번 빠르게 울리며 위에 배터리잔량표시에 번개모양 표시가 뜨지않음)이여서 아이튠즈를 이용하여 비활성화를 풀지못하는 상황입니다 어떡하면 좋나요
안녕하세요. 정원289님
비활성화 상태에서, 초기화를 하려고 했지만, 홈버튼 문제로 초기화 진행이 안되는 이슈로 확인됩니다.
PC에 연결하여 초기화를 진행하려면 복구모드를 진행해야합니다.
그러나, 홈 버튼의 문제로 복구모드에 진입할 수 없다면, 애플 공인서비스센터에 방문하여 안내를 받아주시길 바랍니다.
[ 복구모드 진입방법 ]
iPhone의 암호를 잊어버렸거나 iPhone이 비활성화된 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT204306
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
아이폰 6s 비활성화
