무선 이어폰을 사용한 뒤로부터 제어 센터에서 어떤 버튼을 누를 때마다 볼륨이 갑자기 최대로 커지는 현상이 일어나요.
그 외에도 가끔 화면을 길게 터치면 똑같이 볼륨이 커지는데 전에도 한번 이래서 원인을 검색해봤더니 블루투스 문제라고 하더라고요? 그래서 이어폰이랑 연결을 끊어보니까 정상으로 돌아왔는데 이번에는 그렇게도 해보고 전원을 껐다 다시 켜봐도 그대로여서 혹시 해결방법을 아시는 분이 있으면 감사하겠습니다!
기기는 아이폰12 iOS 14.4예요
iPhone 12, iOS 14
안녕하세요. seoyoa님
아이폰의 볼륨이 갑자기 최대로 커지는 현상에 대한 이슈로 확인됩니다.
아이폰과 블루투스 제품의 연결 후, 무선간섭으로 인하여, 의도하지 않은 동작이 발생된 것으로 보입니다.
정확한 문제분리를 위해서, 하단의 지침대로 진행해주세요.
이 상태로 문제가 해결되는지 확인합니다.
만약, 증상이 해결되지 않는다면 이어서 진행합니다.
설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다.
(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
안녕하세요. seoyoa님
아이폰의 볼륨이 갑자기 최대로 커지는 현상에 대한 이슈로 확인됩니다.
아이폰과 블루투스 제품의 연결 후, 무선간섭으로 인하여, 의도하지 않은 동작이 발생된 것으로 보입니다.
정확한 문제분리를 위해서, 하단의 지침대로 진행해주세요.
이 상태로 문제가 해결되는지 확인합니다.
만약, 증상이 해결되지 않는다면 이어서 진행합니다.
설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다.
(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
볼륨 갑자기 최대로 커짐
