아이폰이 다른 네트워크에는 연결이 잘 되는데 특정 네트워크만 연결이 안됩니다.
기존에 잘 사용하고 있던 네트워크인데 어느 순간부터 해당 네트워크에 연결할 수 없다고 뜹니다.
원인은 사용자의 네트워크 보안이 Wi-Fi 주소 (MAC 주소'로도 알려짐)로 관리되는 경우, 개인 Wi-Fi 주소를 끄거나 네트워크 설정을 수정해야 할 수 있습니다. 라고 떠서 아이폰 재시동, 비공개 주소 끄기, 네트워크 설정 초기화 등등 해보았지만 도저히 연결이 안됩니다.. 해당문제를 해결하고 싶습니다.
iPhone XS Max
안녕하세요. 자몽쥬스님
특정 네트워크에서 연결이 되지 않는 이슈로 확인됩니다.
"스크린샷"의 오류메시지는 관리되는 네트워크인 경우 연결이 안될 수 있습니다.
개인용 Wi-Fi이며, 다른 애플제품에서는 연결이 된다면, 순서대로 진행을 해주시길 바랍니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT204051
순서대로 진행했지만 문제가 해결되지 않는다면,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
안녕하세요. 자몽쥬스님
특정 네트워크에서 연결이 되지 않는 이슈로 확인됩니다.
"스크린샷"의 오류메시지는 관리되는 네트워크인 경우 연결이 안될 수 있습니다.
개인용 Wi-Fi이며, 다른 애플제품에서는 연결이 된다면, 순서대로 진행을 해주시길 바랍니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT204051
순서대로 진행했지만 문제가 해결되지 않는다면,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
네트워크 연결문제
