아이폰 12 Pro 사용중입니다.
카톡 메신저 알람 등 알림이 올 때 나오는 알림 소리의 볼륨을 적당히 설정해 놓아도 특정 상황에서 볼륨이 엄청 크게 나서 가끔씩 깜짝깜짝 놀랄 때가 있어요.
알림이 와서 소리가 날 때, 소프트웨어 홈 버튼을 위로 쓸어올리는 제스처를 취하면(두 가지 이벤트가 동시에 일어날 때?) 가끔씩 알림 볼륨이 엄청 크게 들려요.
아래에 증거 영상이 있는데 아이폰의 화면 기록으로는 볼륨이 커지는게 녹음되지 않고, 실제로 들을 때만 나타나서 부득이하게 다른 기기로 촬영했습니다.
약 14초 쯤에 나는 알림 소리랑 마지막 알림 소리가 볼륨이 커지는 상황이고, 처음엔 무시했는데 의외로 종종 나타나요.
카톡뿐만 아니라 다른 앱의 알림 소리도 똑같이 재현됩니다.
볼륨을 최대로 해서 들으시면 확연하게 차이납니다.
iPhone 12 Pro, iOS 14
안녕하세요 , strawnut님
iPhone 12 Pro 알림 소리가 예기치 않게 커지는 이슈에 대해 문의 주셨습니다.
동영상링크 제공 감사합니다.
해당 영상에서 확인한 것처럼 홈버튼과 알림이 울렸을 경우 간헐적으로 소리가 커지는 이슈를 확인했습니다.
카카오톡에서만 그런지 다른 App에서도 동일 이슈가 있는지 확인해 볼필요 있습니다.
iPhone X 및 이후 모델 또는 11형 iPad Pro나 12.9형 iPad Pro에서 주시 지각 기능을 사용 할수 있습니다.
아래 링크를 참조하여 주시 지각 기능을 끄고 확인해 볼수 있습니다.
iPhone X 또는 iPad Pro의 주시 지각 기능에 관하여
https://support.apple.com/ko-kr/HT208245
SW ,iOS 버전을 최신 버전으로 유지 바랍니다.
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.
안녕하세요 , strawnut님
iPhone 12 Pro 알림 소리가 예기치 않게 커지는 이슈에 확인해 주셨습니다.
말씀하신 대로 특정 제스처를 했을경우 모든 앱에서 발생되는 경우라면 추가적인 조사를 해 볼필요 있습니다.
조사를 통한 상담을 원하신다면 아래 기술지원으로 연락 주시기 바랍니다.
Apple 기술 지원(080-333-4000)
해당 부분으로 조사가 아닌 피드백 원하신다면 아래 링크를 이용해 주세요.
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.
질문 원글에 올렸듯이 다른 앱도 마찬가지이고, 앱과 관련 없이 알림이 올 때 특정 제스처를 하면 알림 볼륨이 커집니다.
커지는 볼륨 정도는 할때마다 달라요.
알려주신대로 '주시 지각 기능'을 꺼도 마찬가지로 재현됐습니다.
특정 상황에 알림 볼륨이 비정상적으로 커집니다
