음량버튼을 눌렀을때 음량이 한번에 엄청 커지거나 작아짐

원래 음량버튼을 한번 누르면 전체음량의 1/16이 올라가는게 정상인데, 화면이 꺼진 상태에서 음량버튼을 한번 누르면 간헐적으로 전체 음량의 절반가량이 한꺼번에 올라가거나 내려감

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

게시일: 2021. 2. 26 오후 06:47

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게시일: 2021. 3. 3 오후 04:01

안녕하세요, KDK94님


iPhone 볼륨 버튼의 예기치 않은 볼륨 조절로 문의 주셨습니다.


하드웨어적인 이슈 인지 소프트웨어 이슈인지 문제를 분리해 볼필요있습니다.


iOS버전은 최신 버전으로 유지해 주시기 바랍니다.

사용하시는 커버케이스가 있다면 악세서리를 모두 제거합니다.

먼지나 이물질이 있는지 확인합니다.


iPhone 청소하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT207123


하드웨어의 문제일경우 아래링크를 참조하여 센터 내방을 고려해 볼수 있습니다.

서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557


온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

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KDK94 님에게 답변 2021. 3. 3 오후 04:01

안녕하세요, KDK94님


iPhone 볼륨 버튼의 예기치 않은 볼륨 조절로 문의 주셨습니다.


하드웨어적인 이슈 인지 소프트웨어 이슈인지 문제를 분리해 볼필요있습니다.


iOS버전은 최신 버전으로 유지해 주시기 바랍니다.

사용하시는 커버케이스가 있다면 악세서리를 모두 제거합니다.

먼지나 이물질이 있는지 확인합니다.


iPhone 청소하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT207123


하드웨어의 문제일경우 아래링크를 참조하여 센터 내방을 고려해 볼수 있습니다.

서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기

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온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

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