애플펜슬 2세대 연결 실패

구매한지 일주일하고 하루 넘은 아이패드 프로 11인티 2세대 사용중이고 펜슬도 2세대 같이̊̈ 샀습니다.


초반에는̆̈ 펜슬이̊̈ 끊김 현상이̊̈ 일어났었는데 무슨 일인지 이제는̆̈ 괜찮아 졌습니다.


어제 펜슬을 쓰고 있는데 갑자기̆̎ 끊기면서 아예 필기가 되지 않았습니다. 옆에 붙여서 페어링을 시켜봤더니 인식은 하는데 충전중 표시가 뜨지 않았습니다. 그냥 그러려니 했는데 그렇게 해도 다시 작동이̊̈ 안되길래 블루투스에서 삭제하고 다시 해보았으나 붙여 놨는데도 쌍으로 연결 실패가 떴습니다. 그러다 한 수십분 후 다시 연결되고.. 어제는 그려려니 했는데 오늘 또 그러니까 좀 그렇네요.. 애플 펜슬은 거의 90%이상 충전된 상태 였습니다.



아직 교환 기간 남았는데 교환 받아야 할까요?̊̈

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

게시일: 2021. 2. 28 오후 08:02

답글
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게시일: 2021. 3. 1 오전 05:50

아직 보증기간이 만료되지 않았다면 애플 공인 센터에 방문하시어 점검을 받아보시길 추천드립니다.

말씀하신 증상은 하드웨어 문제로 추측됩니다. 외부 손상 흔적이 없다면 교체가 진행될 수 있습니다.

공인 센터는 여기에서 예약하실 수 있습니다.

수리 요청하기를 누르고 아이패드 - 수리 및 물리적 손상 - 애플 펜슬 수리를 선택하시면 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.

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댓글: 1
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신숨 님에게 답변 2021. 3. 1 오전 05:50

아직 보증기간이 만료되지 않았다면 애플 공인 센터에 방문하시어 점검을 받아보시길 추천드립니다.

말씀하신 증상은 하드웨어 문제로 추측됩니다. 외부 손상 흔적이 없다면 교체가 진행될 수 있습니다.

공인 센터는 여기에서 예약하실 수 있습니다.

수리 요청하기를 누르고 아이패드 - 수리 및 물리적 손상 - 애플 펜슬 수리를 선택하시면 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.

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