핸드폰 초기화 후 유료어플 재다운 불가
다시 다운로드하려고하니 "앱을 사용할 수 없음 이 앱은 현재 사용자의 국가 또는 지역에서 사용할 수 없습니다."이렇게 뜹니다.
처음구매할때도 한국에서 구매했었고 그대로 한국인데 갑자기 이렇게 뜨는 이유는 뭔가요?
다시 다운로드 받으려면 어떻게 해야하나요?
구매내역에서 보면 구매했다는 내역은 있는데 다운은 안되네요,,,
iPhone 7, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
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Korea_Im
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안녕하세요 레민님
초기화 후 구매한 앱의 재 다운로드가 안되는 이슈로 확인됩니다.
오류메시지 : "앱을 사용할 수 없음 이 앱은 현재 사용자의 국가 또는 지역에서 사용할 수 없습니다."
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 앱을 다시 다운로드하는 방법
- App Store 앱을 엽니다.
- 로그인
버튼 또는 화면 상단의 사진을 탭합니다. - '구입 항목'을 탭합니다.
- 가족 공유를 사용하는 경우 '나의 구입목록'을 탭하거나 가족 구성원의 이름을 선택하여 해당 가족 구성원이 구입한 콘텐츠를 확인합니다.
- '이 [기기]에 없음'을 탭합니다.
- 다운로드할 앱을 찾은 다음 다운로드
버튼을 탭합니다.
오류메시지만 확인되고, 재 다운로드를 할 수 없다면 하단의 지침대로 확인합니다.
- 앱 스토어에 접속하여, 동일한 앱이 앱 스토어에 등록되어 있는지 확인합니다.
(앱 스토어에서 더 이상 판매를 하지 않는다면, 재 다운로드가 불가능합니다.)
- 설정 > [사용자이름] > 미디어 및 구입내역 > 계정보기 > 계정 > 국가/지역에서 대한민국으로 다시 설정 합니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.