카메라
아이폰 12프로을 산지 한달정도 지났는데 카메라앱을 실행시키고 촬영버튼을 누르면 소리는 나는데 2초정도 뒤에 사진이 생성된다던가 아예 안나타는 경우가 있는데 제품교체가능한가요?
iPhone 12 Pro, iOS 14
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베스트 답글
수홍163님 안녕하세요.
카메라 앱사용하여 촬영시 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요.
해당 증상이 소프트웨어/하드웨어 문제 원인 파악이 필요합니다.
080-333-4000에 연결하여, 내선 번호 1번 iPhone 상담사에게 지원을 받아 해결 가능한 문제인지 확인이 필요하며, 센터 방문이 필요하다면 보증 기간내에 제품 자체의 문제라면 지원 받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.