아이폰12미니 홈 어플 오류사항
홈 어플 실행시
액세서리 및 모드 로드 중
이라고 뜬 상태로 아무것도 진행되지 않음
1시간 넘게 어플 켜놓고 있어봤고
어플 삭제 후 재설치도 해보고
폰 재부팅도 해봤으나 전혀 바뀌는거 없이
그대로 어떠한 문제도 해결되지 않음..
iPhone 12 mini, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요. 최병국님
Home 앱을 이용할때. 악세사리와 정상적으로 연결되지 않는 이슈로 확인됩니다.
정상적으로 연결이 진행되지 않고, 로드 중 상태에서 멈춰있는 것으로 보입니다.
안내 해드리는 절차대로 진행하여 문제가 해결되는지 확인을 부탁드립니다.
- 최신 소프트웨어로 업데이트를 진행합니다. ( iOS 14.4.1ver)
- Bluetooth 가 켜져있는지 확인합니다.
- Wi-Fi 연결이 되어 있는지 확인합니다.
- 연결하려는 악세사리의 전원을 종료했다가 다시 켭니다.
또한, 액세서리 및 모드 로드 중에서 멈춰있다면, 이어서 진행합니다.
홈 앱에 액세서리, 모드 또는 기타 정보가 로드되지 않는 경우 '액세서리 및 모드 로드 중' 메시지가 흰색 화면에 나타납니다.
타사 앱의 경우 'iCloud 데이터 동기화 진행 중' 메시지가 나타날 수 있습니다.
- 앱을 30분 동안 열어둡니다. 30분 뒤, 재설정 옵션이 나오면 재설정을 진행합니다.
만약, 순서대로 진행했지만, 문제가 해결되지 않거나, 재설정 옵션이 나오지 않는다면, 기술부서에 문의가 필요합니다.
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.