키보드 자판위에 검은띠 같은게 생깁니다. 사진 첨부합니다
iPad Air, iPadOS 14
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. choi7366님
iPad 키보드 상단에 검은 띠가 보이는 현상으로 확인됩니다.
의도된 동작으로 보이지 않으며, 시스템오류에 따른 문제인지 분리가 필요합니다.
안내해드리는 방법으로 문제가 해결되는지 확인을 부탁드립니다.
- iPad의 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다. (iOS 14.4.2ver)
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
지속적으로 문제가 해결되지 않는다면, 정확한 조사를 위해서.
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.