아이폰 11프로 카메라가 이상합니다

원래 배율이 0.5 1 2로 밑부분에 원모양으로 되어있어야 하는거 같은데 저렇게 원 하나로 고정되어 있습니다 그리고 최대로 줌을 해봐도 5배까지 밖에 광각?카메라도 안되는 거 같습니다

이거 어떻게 해야하죠?

iPhone 11 Pro, iOS 14

게시일: 2021. 3. 23 오후 06:06

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게시일: 2021. 3. 25 오전 12:14

안녕하세요. 장현종님

카메라 배율에 대한 이슈로 확인됩니다.


아이폰의 미리보기 화면에서 터치하면 배율을 조절할 수 있습니다.

iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus 또는 iPhone X 및 이후 모델에서 '1x'를 탭하면 먼 거리에서도 더 뛰어난 품질로 사진을 찍을 수 있습니다. 이미지를 2배 이상 확대하거나 세밀하게 조정하려는 경우 '1x' 또는 '2x'를 길게 터치하면 최대 10배까지 확대할 수 있는 슬라이더가 나타납니다. iPhone 11 및 이후 모델, 12.9형 iPad Pro(4세대) 및 11형 iPad Pro(2세대)에서는 울트라 와이드 카메라로 이미지를 0.5배까지 축소할 수 있습니다. 


정상적인 작동이 되지 않는다면, 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. iPhone을 재시동 합니다.
  2. iOS 최신소프트웨어를 업데이트 합니다.
  3. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  4. 문제가 해결되지 않는다면, 가까운 서비스센터에 내방하여 점검을 진행합니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



댓글: 1
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장현종 님에게 답변 2021. 3. 25 오전 12:14

안녕하세요. 장현종님

카메라 배율에 대한 이슈로 확인됩니다.


아이폰의 미리보기 화면에서 터치하면 배율을 조절할 수 있습니다.

iPhone 7 Plus, iPhone 8 Plus 또는 iPhone X 및 이후 모델에서 '1x'를 탭하면 먼 거리에서도 더 뛰어난 품질로 사진을 찍을 수 있습니다. 이미지를 2배 이상 확대하거나 세밀하게 조정하려는 경우 '1x' 또는 '2x'를 길게 터치하면 최대 10배까지 확대할 수 있는 슬라이더가 나타납니다. iPhone 11 및 이후 모델, 12.9형 iPad Pro(4세대) 및 11형 iPad Pro(2세대)에서는 울트라 와이드 카메라로 이미지를 0.5배까지 축소할 수 있습니다. 


정상적인 작동이 되지 않는다면, 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. iPhone을 재시동 합니다.
  2. iOS 최신소프트웨어를 업데이트 합니다.
  3. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  4. 문제가 해결되지 않는다면, 가까운 서비스센터에 내방하여 점검을 진행합니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



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