아이폰XS비활성화 푸는 법

안녕하세요, 경민33님

iPhone 비활성화와 관련된 문의시군요

우선 iPhone의 비활성화면 두가지가 있습니다

화면잠금 해제 암호분실로 인한 비활성화와 iCloud의 나의 iPhone 찾기를 통한 비활성화가 있습니다 어떤 비활성화인지 알수 없는 상황이라 두가지 해결 가능 방법을 제안 드리겠습니다

• https://support.apple.com/ko-kr/HT204306, iPhone의 암호를 잊어버렸거나 iPhone이 비활성화된 경우

iPhone X 및 이후 모델, iPhone SE (2nd generation), iPhone 8 및 iPhone 8 Plus에서 암호 제거하기

1. iPhone이 컴퓨터에 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
2. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 길게 누릅니다. 슬라이더를 드래그하여 iPhone을 끕니다. 그런 다음 측면 버튼을 누른 상태에서 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 측면 버튼을 계속 누르고 있습니다.

3. iPhone을 백업한 경우 암호를 제거한 후 데이터 및 설정을 복원합니다.

4. 컴퓨터에서 iPhone을 찾습니다. 복원 또는 업데이트 옵션이 표시되면 '복원'을 선택합니다. Finder 또는 iTunes에서 iPhone용 소프트웨어가 다운로드됩니다. 이 단계가 15분 넘게 걸리는 경우 iPhone에서 복구 모드가 종료되므로 위 iPhone 모델을 선택하고 해당 단계를 반복하여 암호를 제거해야 합니다.

5. 절차가 완료될 때까지 기다립니다. 그런 다음 iPhone을 설정 및 사용합니다.

• https://support.apple.com/ko-kr/HT201441, 활성화 잠금을 제거하는 방법

기기에 활성화 잠금 화면이 표시되거나 소유하고 있지 않은 기기에서 활성화 잠금을 제거하라는 메시지가 나타나는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

직접 잠금 해제하기

1. 화면에 표시되는 단계에 따라 기기 또는 기기 암호를 설정하는 데 사용한 Apple ID와 암호를 입력합니다.
2. Apple ID를 찾는 방법 또는 Apple ID 암호를 재설정하는 방법을 알아봅니다.

웹에서 잠금 해제하기

소유하고 있지 않은 기기에서 활성화 잠금을 제거하려면 아래 단계를 따릅니다. 활성화 잠금으로 보호되는 기기를 구입한 경우 이전 소유자에게 다음 단계를 따르도록 요청합니다.

1. 웹 브라우저에서 Apple ID로 iCloud.com에 로그인합니다.
2. 'iPhone 찾기'로 이동합니다.
3. 화면 상단에서 '모든 기기'를 클릭합니다.
4. iCloud에서 제거하려는 기기를 선택합니다.
5. '[기기] 지우기'를 클릭합니다. 기기가 지워질 때까지 '다음'을 선택합니다.
6. '계정에서 제거'를 클릭합니다.

설정 절차를 시작하려면 기기를 재시동합니다.

지원 요청 시작하기

활성화 잠금을 제거하는 데 도움이 필요하고 POP(구입 증명) 문서가 있는 경우 활성화 잠금 지원 요청을 시작

위의 방법을 통해 활성화를 해제 할 수 있습니다

질문에 도움이 되었기를 바랍니다

감사합니다