애플아이디 계정 복구관련

번호 바꾼 이후로 앱 스토어에서 어플다운 받으려고하면 자꾸 번호인증하라고 뜨는데 바꾼 번호 치니까 인식할수없는 번호라고떠서 어플 업데이트도 못하고 설치도 못하고 있습니다 계정 복구가 안되는데 해결좀해주세요 ㅠ

iPhone XR, iOS 14

게시일: 2021. 4. 19 오후 01:48

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지수163 님에게 답변 2021. 4. 22 오전 11:25

안녕하세요, 지수163님


신뢰하는 전화번호의 변경으로 계정복구를 진행하시고자 하는 상황이시군요


우선 계정이 기기에 로그인되어 있는 상황이라면 아래의 단계를 시도해볼 수 있습니다


설정-> 사용자이름-> 암호 및 보안 -> 신뢰하는 전화번호 수정버튼을 통해 변경된 전화번호를 등록하실 수 있습니다


하지만 위의 단계가 진행될수 없는 상황이라면 계정복구 절차의 진행이 필요할 수 있습니다


아래의 문서를 확인할 수 있었습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT204915, Apple ID의 이중 인증


계정 복구를 통해 신뢰할 수 있는 전화번호 업데이트하기

  1. appleid.apple.com으로 이동합니다.
  2. Apple ID로 로그인합니다.
  3. '확인 코드를 받지 못했습니까?'를 선택한 후 '추가 옵션'을 선택합니다.
  4. iforgot.apple.com으로 다시 이동됩니다.
  5. 계정 복구 요청을 완료합니다. 계정 복구에 대해 자세히 알아보십시오.


질문의 답변이 되었기를 바랍니다


감사합니다

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