문자메세지 뱃지(숫자)가 안 없어집니다.
ios13 업데이트 이후 지금까지 잠금화면에서 전송된 문자메세지를 왼쪽으로 스와이프 후 읽음처리를 해도
홈화면 문자메세지 앱에 숫자 배지가 그대로있어 다시 들어가서 읽어야 숫자가 없어지는 불편함이 있는데
백업후 초기화를 해도 똑같습니다.
혹시 해결하신 분 있을까요??
iPhone SE, iOS 14
ios13 업데이트 이후 지금까지 잠금화면에서 전송된 문자메세지를 왼쪽으로 스와이프 후 읽음처리를 해도
홈화면 문자메세지 앱에 숫자 배지가 그대로있어 다시 들어가서 읽어야 숫자가 없어지는 불편함이 있는데
백업후 초기화를 해도 똑같습니다.
혹시 해결하신 분 있을까요??
iPhone SE, iOS 14
안녕하세요. sangsubKwon님
답글을 남겨주셔서 감사합니다.
안내해드리는 방법으로 해결이 되지 않는다면, 기술부서에 연락하여 추가적인 조사가 필요할 수 있습니다.
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
안녕하세요. sangsubKwon님
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안녕하세요. sangsubkwon님
메시지 앱의 모서리에 빨간 배지가 사라지지 않는 이슈로 확인됩니다.
아이폰은 메시지 앱을 이용할때, 애플서버 및 통신사서버를 이용하여 메시지가 수/발신 됩니다.
사용자의 기기와 서버 사이에서 오류로 인하여, 기기에서는 메시지를 전부 읽었지만, 배지표시가 사라지지 않을 수 있습니다.
안내해드리는 방법을 통하여 문제를 해결 합니다.
지속적으로 사라지지 않는다면, 기술지원에 문의하여 조사가 필요할 수 있습니다.
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
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답변 감사합니다.
위의 방법대로 해도 안되네요.
문자메세지 뱃지(숫자)가 안 없어집니다.