아이폰 사진로드 할수없음

어느 순간 부터 옛날 사진들이 로드가 안되기 시작해서 아이클라우드 구매해서 백업도 했는데도 사진도 안돌아오고 아이클라우드에도 안올라가있어요 업로드해도 안되네요

게시일: 2021. 5. 10 오후 10:21

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게시일: 2021. 5. 12 오후 07:59

안녕하세요. 아이폰오류님

"사진을 로드할 수 없음" 이라는 문구에 대한 문의로 확인됩니다.


본 문제는 iCloud 사진기능으로 인하여 나타날 수 있습니다.

iCloud의 저장공간이 부족하거나, 저장공간 구매 후, 사진동기화가 아직 완료되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.


iCloud 저장공간을 구매했다면, 동기화가 완료 될 때까지. 사진의 용량에 따라 수 시간에서 몇 일까지 시간이 소요될 수 있습니다.

빠르게 업데이트를 진행하려면, 충전기를 연결하고, 안정적인 Wi-Fi에 연결하며, 잠금화면으로 유지하면 빠른 속도로 업데이트가 진행됩니다.

업데이트 과정은 사진 앱의 보관함 탭 하단에 표시됩니다.


1-2일정도 기다려보시고, 정상적으로 사진이 열리는지 확인해주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

댓글: 1
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아이폰오류 님에게 답변 2021. 5. 12 오후 07:59

안녕하세요. 아이폰오류님

"사진을 로드할 수 없음" 이라는 문구에 대한 문의로 확인됩니다.


본 문제는 iCloud 사진기능으로 인하여 나타날 수 있습니다.

iCloud의 저장공간이 부족하거나, 저장공간 구매 후, 사진동기화가 아직 완료되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.


iCloud 저장공간을 구매했다면, 동기화가 완료 될 때까지. 사진의 용량에 따라 수 시간에서 몇 일까지 시간이 소요될 수 있습니다.

빠르게 업데이트를 진행하려면, 충전기를 연결하고, 안정적인 Wi-Fi에 연결하며, 잠금화면으로 유지하면 빠른 속도로 업데이트가 진행됩니다.

업데이트 과정은 사진 앱의 보관함 탭 하단에 표시됩니다.


1-2일정도 기다려보시고, 정상적으로 사진이 열리는지 확인해주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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