페이스타임 캡쳐

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페이스타임 라이브포토 캡쳐를 했는대도 갤러리에 저장이 안됩니다ㅠㅠ 그래서 모든 설정 재설정도 해보고 업데이트도 해보았는데도 계속 안되네요ㅠㅠ 기기 불량일까요??ㅜㅜ 작년 10월에 아이폰 12 프로로 바꿨습니다 버전은 14.6입니다.

iPhone 12 Pro, iOS 14

게시일: 2021. 5. 27 오전 07:04

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안녕하세요, 설 241 님

페이스 타임및 라이브포토를 캡쳐 하였는데 사진앱에 저장이 되지않는 문제로 문의주셨네요.

일반 사진촬영한 결과물은 사진앱에 저장이 되실까요?

캡쳐한 내용만 사진앱에서 찾지 못한다면 아래 경로에서 확인해보시길 바랍니다.

iPhone에서 스크린샷 찍기

스크린샷이 저장되는 위치

사진 앱을 연 다음 앨범 > 스크린샷으로 이동합니다.

문제가 개선이 안된다면 아이폰의 데이터를 백업후에 다시 복원을 해보는 문제 해결 과정이 필요할 수도 있습니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법

백업에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch 복원하기

해결방법을 찾기 어려운 경우 AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.

조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.

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