아이패드 음성 녹음 문제

유튜브 영상과 같은 소리나 기본 벨소리 같은 소리들은 잘 나오는데, 음성 녹음이 되지 않습니다.

음성 메모 앱이나 노타빌리티 앱, 화면 녹화 중 마이크 사용과 같은 음성 녹음 기능을 사용하려 하면 음성 메모는 시작하자 마자 꺼져 00:00초로 기록되고 화면 녹화도 목소리가 녹화되지 않으며 노타빌리티는 '녹음을 시작하지 못함'이라고 나오며 오디오 시스템에 문제가 있는 것 같다고 말합니다.

아이패드를 껐다 켜면 잠시 동안은 이것들이 녹음이 됩니다. 그러나 시간이 조금만 지나면 다시 안됩니다. 마이크의 문제인가 하고 줌을 켜 보았는데, 줌도 음성이 들리고, 카메라 앱으로 찍어본 비디오도 음성이 잘 들립니다.

이게 ios의 문제인지, 아니면 특정 앱들의 문제인지 알 수 없어 여쭤봅니다. 구글링해도 해결방법이 나오지 않아 답답하게 사용한지 한 달 정도 된 것 같습니다. 학업을 위해 이번 학기에 새로 구매한지 3-4달 정도 된 것이라 사용한지 오래되지도 않았습니다.

어떻게 해야 고칠 수 있는건지, 수리를 맡겨야 하는 것인지 알려주세요ㅠㅠ

iPad, iPadOS 14

게시일: 2021. 6. 1 오후 01:21

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2021. 6. 3 오후 12:17

안녕하세요. 주안67님

음성메모에 대한 문의로 확인됩니다.


아이패드는 여러개의 마이크를 내장하고 있습니다.

그 기능에 따라서, 마이크가 활성화됩니다.


음성메모의 경우 하단마이크를 이용합니다.

카메라의 경우, 전면은 전면마이크, 후면은 후면마이크를 이용합니다.


음성메모와 동일한 마이크를 사용하는 기능은, 페이스타임 과 전화입니다.

하단마이크의 문제가 있는 경우, 페이스타임을 연결하여 테스트를 진행합니다.


안내해드리는 절차대로 진행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.


  1. 아이패드를 재시동 합니다.
  2. 아이패드의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다.
  3. 설정 >개인정보보호 > 마이크 > 앱의 마이크기능이 활성화가 되어 있는지 확인합니다.
  4. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  5. 아이패드를 백업 한 뒤, iTunes에 연결하여 초기화를 진행하고, 데이터를 백업복원하지않은 상태로 새로운기기로 설정하여 테스트합니다.
  6. 지속적으로 증상이 해결되지 않는다면, 서비스센터에 방문하여 점검이 필요합니다.


iPad의 마이크가 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT210896


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



비슷한 질문

댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

주안67 님에게 답변 2021. 6. 3 오후 12:17

안녕하세요. 주안67님

음성메모에 대한 문의로 확인됩니다.


아이패드는 여러개의 마이크를 내장하고 있습니다.

그 기능에 따라서, 마이크가 활성화됩니다.


음성메모의 경우 하단마이크를 이용합니다.

카메라의 경우, 전면은 전면마이크, 후면은 후면마이크를 이용합니다.


음성메모와 동일한 마이크를 사용하는 기능은, 페이스타임 과 전화입니다.

하단마이크의 문제가 있는 경우, 페이스타임을 연결하여 테스트를 진행합니다.


안내해드리는 절차대로 진행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.


  1. 아이패드를 재시동 합니다.
  2. 아이패드의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다.
  3. 설정 >개인정보보호 > 마이크 > 앱의 마이크기능이 활성화가 되어 있는지 확인합니다.
  4. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  5. 아이패드를 백업 한 뒤, iTunes에 연결하여 초기화를 진행하고, 데이터를 백업복원하지않은 상태로 새로운기기로 설정하여 테스트합니다.
  6. 지속적으로 증상이 해결되지 않는다면, 서비스센터에 방문하여 점검이 필요합니다.


iPad의 마이크가 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT210896


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.



답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

아이패드 음성 녹음 문제

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.