아이패드로 영상을 보다가 빨리감기 혹은 일시정지 후 다시 재생을 하면 소리가 지지직 거리거나 영상과 오디오가 싱크가 안 맞는 현상이 일어납니다.
애플 유선 이어폰을 사용할때만 이 현상이 나타나서 처음에는 이어폰 문제인줄 알고 새 것으로 교체해 보았으나 여전히 같은 문제가 반복됩니다. 다만 유튜브나 Starplayer 같은 인터넷 강의 동영상 어플에서 이런 문제가 발생하고 아이패드 내에 저장된 동영상에서는 이런 문제가 발생하지 않습니다.
기종은 아이패드 pro 3세대이며 최근 ios 14.6으로 업데이트 한 후 이런 문제가 발생했습니다.
에어팟, 헤드셋, 내장 스피커를 이용했을 때는 문제가 없는데 유독 애플 유선 이어폰을 이용했을 때만 이런다는 점 때문에 쉽게 as센터에 패드를 가져가 설명하기가 어렵네요..
안녕하세요. jjjaaa13님
아이패드 업데이트 후, 애플 이어팟을 사용하여, 비디오를 보는 경우, 오디오 싱크가 맞지 않는 이슈로 확인됩니다.
확인된 정보를 정리하면,
증상으로는 하드웨어 문제보다는, 소프트웨어 및 네트워크의 문제가 있는지 확인이 필요합니다.
하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결합니다.
순서대로 진행했지만 문제가 해결되지 않는다면,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
안녕하세요. jjjaaa13님
아이패드 업데이트 후, 애플 이어팟을 사용하여, 비디오를 보는 경우, 오디오 싱크가 맞지 않는 이슈로 확인됩니다.
확인된 정보를 정리하면,
증상으로는 하드웨어 문제보다는, 소프트웨어 및 네트워크의 문제가 있는지 확인이 필요합니다.
하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결합니다.
순서대로 진행했지만 문제가 해결되지 않는다면,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
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아이패드 동영상과 오디오 싱크 오류
