충전하면서 애플펜슬로 글 쓰면 손바닥인식방지(팜 리젝션?)이 제대로 작동을 안 합니다.

충전줄을 꼽은 채로 가로로 놓고 애플 펜슬로 글을 쓰려고 하니 아래 사진처럼 손바닥까지 일직선으로 제멋대로 글이 그어집니다.

한 줄만 그어질 수도 있고 중복되게 몇 줄씩 순식간에 그어지기도 합니다. 손바닥을 치우면 손바닥 있던 자리에 점이 찍혀있기도 하구요.

설마해서 충전줄을 뽑아버리니 다시 괜찮아진 것 같아요…도대체 무슨 현상인가요…? 이전까지는 이런 적이 없었어요/

다른 앱에서도 해봤는데 똑같이 이러더라구요.

게시일: 2021. 6. 12 오후 09:43

답글
댓글: 1

YR242 님에게 답변 2021. 6. 16 오전 02:37

안녕하세요, YR242 님


Apple Pencil 을 충전 중 사용시에 오작동 이 발생되는 내용으로 파악 됩니다.


충전중에만 오작동이 있는 경우라면 , 신호 간섭으로 인하여 발생되는 오 작동으로 보여지며,


충전 완료후 사용시 문제가 없다면 , 제품의 문제는 아닌 것으로 보여 집니다.



좀더 자세한 문제 파악이 필요한경우 ,


AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.



감사합니다.



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