앱스토어 어플 다운이 안됩니다
기존에 다운받은 적이 있는 어플은 재다운이 가능한데, 새로운 어플 그러니까 다운 받아본적 없는 어플을 다운받는 것이 안 됩니다. ‘받기’ 버튼을 눌러도 다운로드 시작조차 안 하네요. 재부팅, 로그아웃, 와이파이 관련 방법 다 써봤는데 다 안 되더라고요. 기기 내에 문제가 있는 걸까요? 아니면 아이디를 공기계랑 공유해서 쓰고 있는데 거기서 문제가 생긴걸까요?
iPhone 12 mini, iOS 14
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안녕하세요. 안녕하세요123님
앱 스토어 다운로드가 되지 않는 이슈로 확인됩니다.
기존 앱은 다운로드가 되지만, 새로운 앱에 대해서는 다운로드가 안되는 이슈로 확인됩니다.
지속적으로 문제가 해결되지 않는다면, 안내 해드리는 정보를 확인하셔서 기술지원으로 문의해주시길 바랍니다.
- 다른 애플계정을 로그인하여, 다운로드를 시도한 뒤, 결과를 확인합니다.
- 안녕하세요123님의 계정을 다른 애플기기에 로그인 한 뒤, 다운로드 한 결과를 확인합니다.
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
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