꺼졌다 켜졌다 반복
지금 핸드폰을 사용한지는 1년정도되었고 기기는 se2인데요 아침부터 갑자기 2분정도 사용을 하면 꺼졌다가 갑자기 다시 켜지는 현상이 계속 반복되고 있습니다 이유랑 방법 수리가격좀 알려주세요
iPhone SE, iOS 14
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안녕하세요. 수빈00님
예기치않게 아이폰이 재시동되는 문제로 확인됩니다.
아이폰이 예기치 않게 재시동이 된다면, 소프트웨어 및 하드웨어 문제인지 확인이 필요합니다.
기술문서 및 하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결합니다.
- 아이폰을 재시동 합니다.
- 아이폰의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
- 아이폰을 백업하고, iTunes에 연결하여 초기화를 진행합니다. 초기화 후, 백업복원을 하지 않고, 새로운기기로 설정했을때, 문제가 없는지 확인합니다.
만약, 초기화 후에도 지속적으로 문제가 발생한다면, 서비스센터에 내방하여 점검을 해주시길 바랍니다.
iOS 또는 iPadOS 기기가 예기치 않게 재시동되거나 Apple 로고 또는 회전하는 기어를 표시하는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT203899
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.