아이폰12 카톡 진동
문의드립니다
아이폰 12로 핸드폰을 바꾸면서
어느날부턴가 카톡 진동이 울리질 않습니다
손쉬운 사용에서 진동을 꺼놓은것도 아니고
카톡 설정상에서도 진동을 꺼놓지도 않았습니다
대체 왜이러는건가요..?
인터넷에 저와 똑같은 증상을 가진 사람들이 많습니다
(아이폰12,미니,프로 사용자들)
해결 좀 해주세요 좀
iPhone 12, iOS 14
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안녕하세요. 다켠님
카카오톡에서 메시지를 수신할 때, 진동알림이 되지 않는 문제로 확인됩니다.
아이폰과 카카오톡 앱내의 알림설정을 확인하여, 설정이 잘되어 있는지 확인합니다.
정상적으로 설정이 되었지만 진동이 울리지 않는다면, 몇가지 확인 후 문제를 해결합니다.
- 설정 > 사운드및 햅틱 > 벨소리 > 진동 > 진동기능이 정상적동 하는지 확인합니다.
- 카카오톡을 백업하고, 앱을 재설치 합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
순서대로 진행했지만 문제가 해결되지 않는다면,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.