아이패드 영상통화 오류 끊킴현상
카카오톡 페이스톡이나 페이스타임 시 계속 전화가 끊어지거나 연결이 아예 안돼요
특히 카카오톡 페이스톡은 아예 연결조차 안됩니다.
왜 이런거고 어떻게 해결해야하나요 ?
카카오톡 오류 코드 카카오톡 8–560705187
iPad Pro, iPadOS 14
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YB_J
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 민하160님,
FaceTime 및 카카오톡 App의 페이스톡 이용에 문제가 있다는 질문 주셨습니다.
FaceTime 사용 시 기본적으로 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결이 필요합니다.
셀룰러 및 Wi-Fi 연결 상태에서도 모두 동일하게 발생되나요?
Wi-Fi가 연결된 상태에서는 문제가 없다면, 셀룰러 데이터 이용에 원인이 있을 가능성이 있습니다.
셀룰러 데이터를 제공하는 이동 통신사 문의가 필요합니다.
셀룰러 및 Wi-Fi에서 동일하게 발생되는 상황이라면 아래 페이지 내용을 참고하여 확인해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 FaceTime 통화를 할 수 없는 경우
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.