애플펜슬 인식이 끊깁니다

올 해 프로모션을 통해 아이패드 프로 11인치와 애플펜슬 2세대를 구입하였습니다. 사용한 지 두달 쯤 되었을 때부터 조금씩 끊기고, 펜슬 펜촉의 특정 부분으로만 인식이 되는 불편을 겪어 왔습니다. 펜촉이 심하게 마모되었다거나 한 것도 아니고, 애플펜슬로만 그리기 기능도 활성화 되어 있습니다. 배터리도 충분합니다.

펜슬의 문제인지 패드의 문제인지 모르겠어요...

그림전공이라, 그림을 목적으로 구매를 한 거라 더욱 더 이용이 힘듭니다...

사용한지 겨우 네달 째인데 어떡해야 할까요...

iPad Pro, iPadOS 14

게시일: 2021. 7. 9 오후 10:45

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게시일: 2021. 7. 10 오후 07:12

beeeeeni님 안녕하세요.


드로잉 목적으로 구매하신 iPad Pro와 Apple Pencil 사용에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요.


해당 문제 원인이

iPad Pro 문제인지 Apple Pencil 문제인지 또는 다른 원인으로 발생하고 있는지 확인이 필요합니다.


가장 먼저,


첨부한 내용을 참고하여 Apple Pencil을 먼저 기기 지우기 후 재연결 시도 후 증상이 해결되는지 확인해보시고

그럼에도 증상이 동일하다면


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

iPad 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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beeeeeni 님에게 답변 2021. 7. 10 오후 07:12

beeeeeni님 안녕하세요.


드로잉 목적으로 구매하신 iPad Pro와 Apple Pencil 사용에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요.


해당 문제 원인이

iPad Pro 문제인지 Apple Pencil 문제인지 또는 다른 원인으로 발생하고 있는지 확인이 필요합니다.


가장 먼저,


첨부한 내용을 참고하여 Apple Pencil을 먼저 기기 지우기 후 재연결 시도 후 증상이 해결되는지 확인해보시고

그럼에도 증상이 동일하다면


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

iPad 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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