아이튠즈 음악이 삭제가 안됩니다

안녕하세요. polkjkm님,

iPhone 기기 내 "음악" 이 제거되지 않는 문제가 있는 것으로 파악됩니다.

시도해 보셔야 하는 문제 해결 과정은 iTunes 음악 보관함과의 전체 동기화로서 문제가 해결되는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.

iTunes 음악 보관함 전체를 동기화 하는 방법은

1. iTunes 보관함 메뉴로 이동하여 iTunes 음악 보관함에 추가된 음악이 있다면 추가된 항목을 모두 제거 합니다.
2. 스크린샷에서의 설정 > 요약 항목에서 수동으로 음악 및 비디오 동기화가 설정된 경우 설정을 해제한 후 적용합니다.
3. 적용이 모두 완료된 경우 스크린샷의 설정 > 음악 항목에서 음악 동기화를 설정하고 전체 음악 보관함을 선택하여 동기화 합니다.

위 과정으로 진행하는 경우 iTunes 에 설정된 비어 있는 음악 보관함 전체와 iPhone 을 동기화하여 iPhone 의 음악을 제거할 수 있습니다.

해당 과정으로도 문제가 해결되지 않는다면 iPhone 을 초기 상태로 복원해야 할 수 있습니다.

문제가 원만히 해결되셨으면 합니다.

감사합니다.