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안녕하세요

2021.8.4. 20시 조금 넘어서 맥북 에어 m1 제품을 구매했다가

추가 물품과 한 번에 계산하기 위해 취소를 했습니다.

주문 취소가 되었다고 문구가 떴고 비용 청구가 되지 않는다고 되어있는데

이 건에 대한 돈이 아직 들어오지 않아 문의 드립니다.

문의에 대한 답변 기다리겠습니다.

iPhone 11, iOS 14

게시일: 2021. 8. 5 오전 10:16

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 8. 5 오후 04:50

채원95님 안녕하세요.


Apple Online Store에서 주문 후

채원95님께서 직접 주문 취소를 진행한 것으로 확인됩니다.


이미 금액이 청구됐다면

결제 금액은 취소한 날로부터 평일 기준 1~3일 이내 들어올 것입니다.


Apple Online Store 주문건에 대한

환불 상태 또는 추가 문의는

080-330-8877에 연결,

4번 주문 관리 담당자에게 지원 받으실 수 있습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

채원95 님에게 답변 2021. 8. 5 오후 04:50

채원95님 안녕하세요.


Apple Online Store에서 주문 후

채원95님께서 직접 주문 취소를 진행한 것으로 확인됩니다.


이미 금액이 청구됐다면

결제 금액은 취소한 날로부터 평일 기준 1~3일 이내 들어올 것입니다.


Apple Online Store 주문건에 대한

환불 상태 또는 추가 문의는

080-330-8877에 연결,

4번 주문 관리 담당자에게 지원 받으실 수 있습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



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