애플워치 흠집
목요일을 하이마트 가서 구매하고 금요일 아침에 배송 받았는데 방에서 볼 때는 몰랐는데 밝은곳에서 케이스 끼우려고 보니깐
위에 살짝 흠집이 나있는거예요. 그래서 하이마트에 전화했는데 앙츠로 가야한다해서 앙츠로 갔는데 워치는 액세서리라서 교체가 안된데요..
그럼 아예 교체 할 방법이 없는건가요??
Apple Watch Series 6, watchOS 7
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namheon2
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안녕하세요. 애플워치11님,
Apple Watch 를 구입 하신 후 발생한 외관 손상의 문제로 예상됩니다.
Apple Watch 의 경우 구입 후 발생된 기능상 문제와 하드웨어 성능 문제가 아닌 경우 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터에서 일정 기간 내 교환 접수 혹은 서비스 접수를 진행해 볼 수 있습니다.
다만, 기재해 드린것과 같이 기능상 발생된 하드웨어 성능 문제가 아닌 구입후 개봉한 상태에서 발생된 외관 손상 문제에 대한 처리는 구입처로의 처리 과정에 대한 사항을 문의해 보실 수 있습니다.
문제가 원만히 해결되셨으면 합니다.
감사합니다.