메시지 사진 다운
3주 정도 지난 문자에 첨부된 사진을 다운받으려고 하는데 이 상태로 계속 있습니다. 어떻게 다운로드 할 수 있나요?
iPhone 11, iOS 14
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namheon2
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 유민131님,
수신된 기간이 오래된 사진을 다운로드 하는데 문제가 있으시군요.
해당 메시지에 첨부된 사진이 iCloud 에 저장이 된 상태였는지 확인이 필요할 수 있습니다.
설정 > 계정 > iCloud > 메시지 항목을 비활성화 > 활성화 하신 후(wi-fi 연결이 요구됨)
수신된 메시지에서 이전에 수신된 첨부 파일이 다시 다운로드 받을 수 있는 상태로 활성화 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
활성화 되지 않는 경우 해당 메시지에서 수신된 파일이 기간이 만료되어 더 이상 다운로드 하지 못하는 경우일 수 있습니다.
위와 같은 경우라면 해당 파일은 파일을 메시지로 발송한 상대에게 요청하시어 다시 수신하셔야 할 수 있음을 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.