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매달 APPLE에서 2000원이 출금이 됩니다
구독된것도 없고 결제한앱도 없는데
환불요청과 출금안되게 처리부탁드립니다.
안녕하세요. 크라운버그님
Apple 미허가 구독 및 할부 문제로 확인됩니다.
예전에 구매하셨던 Apple 제품 혹은 구독 등 결제했을 경우가 발생할 수 있습니다.
본 문제에 대해서 다음과 같이 시도해주십시오.
만약 이후에 문제가 지속될 경우 Apple 지원 고객센터에 문의해주십시오.
문의했을 경우, 주문 번호를 요청할 수 있습니다. 결제 내역을 확인 후, 문의 부탁드립니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
현재 해외에 있어 전화문의가 어려우며 계정 - 구독 &구입내역을 확인하여도 확인이 안되는 상황입니다.
어떻게하면 환불이 되고 추후엔 결제가 안될수있는지 문의하며
주문 번호를 요청해서 어떤방식으로 해결할수있는지 꼭
처리를 해주길 요청드립니다.
안녕하세요. 크라운버그님
해외에 있거나 개인 사정으로 인하여 전화문의가 어렵지만, 도움이 필요한 경우에는
인터넷 채팅으로 문의를 해보시는 것도 좋은 시도입니다.
다음은 결제 관련 채팅 문의 링크입니다. 한번 시도해보십시오.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
결제관련
