유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

맥북에 usb 마이크를 연결했는데 인식이 안 됩니다.

맥북 프로 16인치 2019년 기본형 모델 사용하고 있습니다.

AKG Lyra USB 마이크를 연결해서 사용하려고 하는데 전혀 인식이 안 되네요.

포트 4개 중 어느 것에 연결해도 동일합니다.

C to C 케이블로 연결해도 안 되고 허브를 이용해도 안 됩니다.

이 마이크를 제외하고 오디오 인터페이스 등 다른 USB 제품들은 잘 작동됩니다.

그렇지만 여러 가지로 테스트해봤을 때

일단 마이크와 케이블 문제는 아닙니다(윈도우 컴퓨터에서는 잘 작동됩니다.).

SMC나 NVRAM 재설정은 다 해봤구요,

그 외 애플공홈의 FAQ에 나와있는 것들도 다 시도해봤습니다.

비슷한 증상을 겪고 있는 사람들이 더 있는 것 같은데

아직 해결이 안 되고 있네요(참고: https://discussions.apple.com/thread/252831292).

Big Sur 11.4에서도 안 됐고 얼마 전 업데이트를 해서 11.5.2가 되어서도 동일한 증상입니다.

정 안 되면 다시 Catalina로 OS를 다운그레이드해야하나 싶은데,

마이크 하나 안 된다고 그렇게까지 하기도 그렇고...

해결 방법이 없을까요?


게시일: 2021. 8. 24 오후 02:52

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 8. 24 오후 08:11

안녕하세요 Viktor197님,


고객님의 문제가 다른 Mac에서도 일어남이 보고되고 있으며, 이에 대해 제가 도와드리겠습니다.

현재 이 문제에 대해 확인하였으며, NVRAM 및 PRAM 재설정 (https://support.apple.com/ko-kr/HT204063)

그리고 Mac의 SMC 재설정(https://support.apple.com/ko-kr/HT201295)을 해주시고, 추후 최신버전을 기다려 주시기 바랍니다.


만약 이를 시도했는데도 개선되지 않는다면 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 마이크 권환 설정을 확인해 주시기 바랍니다.


Apple 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요!

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

Viktor197 님에게 답변 2021. 8. 24 오후 08:11

안녕하세요 Viktor197님,


고객님의 문제가 다른 Mac에서도 일어남이 보고되고 있으며, 이에 대해 제가 도와드리겠습니다.

현재 이 문제에 대해 확인하였으며, NVRAM 및 PRAM 재설정 (https://support.apple.com/ko-kr/HT204063)

그리고 Mac의 SMC 재설정(https://support.apple.com/ko-kr/HT201295)을 해주시고, 추후 최신버전을 기다려 주시기 바랍니다.


만약 이를 시도했는데도 개선되지 않는다면 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 마이크 권환 설정을 확인해 주시기 바랍니다.


Apple 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요!

맥북에 usb 마이크를 연결했는데 인식이 안 됩니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.