팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

맥북에 usb 마이크를 연결했는데 인식이 안 됩니다.

맥북 프로 16인치 2019년 기본형 모델 사용하고 있습니다.

AKG Lyra USB 마이크를 연결해서 사용하려고 하는데 전혀 인식이 안 되네요.

포트 4개 중 어느 것에 연결해도 동일합니다.

C to C 케이블로 연결해도 안 되고 허브를 이용해도 안 됩니다.

이 마이크를 제외하고 오디오 인터페이스 등 다른 USB 제품들은 잘 작동됩니다.

그렇지만 여러 가지로 테스트해봤을 때

일단 마이크와 케이블 문제는 아닙니다(윈도우 컴퓨터에서는 잘 작동됩니다.).

SMC나 NVRAM 재설정은 다 해봤구요,

그 외 애플공홈의 FAQ에 나와있는 것들도 다 시도해봤습니다.

비슷한 증상을 겪고 있는 사람들이 더 있는 것 같은데

아직 해결이 안 되고 있네요(참고: https://discussions.apple.com/thread/252831292).

Big Sur 11.4에서도 안 됐고 얼마 전 업데이트를 해서 11.5.2가 되어서도 동일한 증상입니다.

정 안 되면 다시 Catalina로 OS를 다운그레이드해야하나 싶은데,

마이크 하나 안 된다고 그렇게까지 하기도 그렇고...

해결 방법이 없을까요?


게시일: 2021. 8. 24 오후 02:52

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2021. 8. 24 오후 08:11

안녕하세요 Viktor197님,


고객님의 문제가 다른 Mac에서도 일어남이 보고되고 있으며, 이에 대해 제가 도와드리겠습니다.

현재 이 문제에 대해 확인하였으며, NVRAM 및 PRAM 재설정 (https://support.apple.com/ko-kr/HT204063)

그리고 Mac의 SMC 재설정(https://support.apple.com/ko-kr/HT201295)을 해주시고, 추후 최신버전을 기다려 주시기 바랍니다.


만약 이를 시도했는데도 개선되지 않는다면 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 마이크 권환 설정을 확인해 주시기 바랍니다.


Apple 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요!

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

Viktor197 님에게 답변 2021. 8. 24 오후 08:11

안녕하세요 Viktor197님,


고객님의 문제가 다른 Mac에서도 일어남이 보고되고 있으며, 이에 대해 제가 도와드리겠습니다.

현재 이 문제에 대해 확인하였으며, NVRAM 및 PRAM 재설정 (https://support.apple.com/ko-kr/HT204063)

그리고 Mac의 SMC 재설정(https://support.apple.com/ko-kr/HT201295)을 해주시고, 추후 최신버전을 기다려 주시기 바랍니다.


만약 이를 시도했는데도 개선되지 않는다면 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 마이크 권환 설정을 확인해 주시기 바랍니다.


Apple 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요!

맥북에 usb 마이크를 연결했는데 인식이 안 됩니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.