줌에서 카메라, 마이크 접근 허용이 안 되네요

혹시 그렇다면 맥북프로의 페이스타임 앱을 이용해서 사용하는 아이폰이 있다면 해당 기기로 페이스타임을 걸어보시겠어요?

맥북프로에서 정상적으로 마이크, 웹캠이 동작하시나요?

저는 카카오톡은 이용하지 않지만 Mac, iPhone 에서 라인을 이용하다보니 라인으로 음성및 웹캠을 확인해보니

이렇게 모두 정상적으로 승인하겠냐는 팝업창 표시 그리고 확인이 표시되고나서 그후 개인정보 보호에 들어가면 정상적으로 활성화가 되어있습니다

다시한번더 말씀드리자면

1. 맥북프로에서 마이크, 웹캠이 하드웨어 적으로 동작이 잘 되는지 페이스타임을 통해서 확인 부탁드리며
2. Mac의 SMC를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR) 해당 방법도 시도를 부탁드리고
3. 혹시 맥에서 따로 보안(백신)프로그램을 사용중이시거나, 방화벽을 차단하신 경우는 없는지 확인 부탁드립니다

그렇다면 다른 방법으로는 해당 zoom을 어떤 경로를 통해서 다운로드 설치 하셨나요?

Mac AppStore에서도 https://apps.apple.com/kr/story/id1514693766 Zoom 앱이 있는데

해당 앱으로는 정상 동작이 되실까요?

최후의 수단인 디스크 유틸리티를 통해서 Mac OS의 파티션을 제거하고 OS를 다시 설치해보셨다는 말씀이군요..

혹시 포맷하실때 macOS 의 메인 디스크와 -data 도 같이 포맷후 상단 OS파티션에 설치하신게 맞으실까요?

또한 질문 항목을 다시 한번보니 카탈리타로 카테고리가 지정되어있으신데 빅서의 최신버전으로 소프트웨어는 업데이트 하셨는지도 궁금합니다.

해당 맥북프로는 인텔칩셋을 사용하는 맥북프로 이실까요, 아니면 M1 칩셋을 사용하는 맥북프로 일까요?

일단 해당 줌 프로그램을 삭제후, 맥북프로의 전원을 종료후 다시 켭니다

일단 줌을 설치하기전 설정에서 개인 정보 보호에서 다른 프로그램에서는 정상적으로 권한이 보이는지, 체크가 가능한지 등을 확인해주세요

그후 줌을 맥북프로의 칩셋(인텔 또는 애플의 M1)에 맞는 줌 프로그램을 다운로드 하고, 다시 한번 개인정보 보호에 들어가 영상 및 마이크 부분에 활성화가 되었는지 또는 활성화가 가능한지 다시 한번더 확인해주세요.

또한 하단의 자물쇠를 클릭하여 비밀번호를 입력후 체크가 가능한지 불가능한지 도 확인 부탁드립니다.