커뮤니티에 똑같은 현상으로 문의를 넣어주신분의 질문과 거기에 있던 답변을 봤어요.
icloud 사진저장 방법은 다운로드 및 원본 유지로 설정되어 있었는데 iphone 저장 공간 최적화로 해 놓으래요. 원본은 icloud로 저장이 된다고 하셔서 설정을 돌려놨는데 30분이 지난 지금도 동영상 재생이 안되네요 :(
영상 과제제출이 있는데 빨리 해결방법을 알려주셨으면 해요.. 최대한 빨리요.
iPhone 12, iOS 14
안녕하세요 예리나님,
iPhone의 동영상이 '고품질 버전 로드하는 중 오류 발생'과 함께 재생이 되지 않는다고 질문 주셨습니다.
iCloud 사진의 저장방식은 다운로드 및 원본 유지 상태에서 'iPhone 저장 공간 최적화'로 변경하였다고 말씀해 주셨습니다.
고품질 버전을 로드하는 중 오류가 발생했다는 문구는
일반적으로 iCloud에 저장되어 있는 원본 비디오를 로드 하는 과정에서 문제가 있는 경우 발생됩니다.
iCloud 및 iPhone의 저장공간은 충분한 상태인가요?
저장공간이 충분한 상태라면, 연결된 네트워크의 원인으로 발생되었을 가능성이 가장 높습니다.
다른 네트워크(Wi-Fi 또는 셀룰러)를 연결한 경우에는 어떤지 확인해 주세요.
iCloud 사진과 관련된 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
이 비디오의 고품질 버전을 로드하는 도중 오류가 발생했습니다.
