질문: 에어팟 프로
노래 듣고 있는데 중간에 노래가 끊기고 노이즈캔슬링 하고있는데 왼쪽이 갑자기 노캔이 풀렸다가 좀있다가 다시 돌아오고 그러는데 이거 왜이래요??
질문이 다음과 같이 표시됨:
Apple 권장 답변
꾹꾹님 안녕하세요.
AirPods Pro 사용 중 듣고 있던 음악이 일시적으로 끊기고
액티브 노이즈 캔슬링이 예기치않게 작동이 되지 않는 것으로 확인됩니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT211147
해당 지원 문서를 확인해보십시오.
https://support.apple.com/ko-kr/HT209463
추가적으로 AirPods Pro 재설정 지원 문서도 확인해보십시오.
겪고 계시는 증상이 일시적인 오류라면 AirPods Pro 재설정을 통해
문제가 해결될 것입니다.
2개의 지원 문서를 확인 및 진행을 했음에도 증상이 동일하다면
추가 지원이 필요해보입니다.
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
기술 지원 상담사에게 도움받아보십시오.
감사합니다.