질문:

질문: 애플펜슬2 충전이 안됩니다.

최근 애플펜슬이 90프로였다가 갑자기 방전된 후 아예 충전이 안돼서 리퍼받았습니다.

그런데 새로 받은 상품도 충전이 안돼요...

한번도 사용하지 않았고 비닐 뜯자마자 연결했더니 0프로길래 그냥 패드에 붙여서 충전시켜놨을 뿐입니다.

근데 그때도 배터리가 79프로까지만 올라가더군요.

패드를 재부팅도 해봤고, 블루투스로 연결된 펜슬을 지웠다가 다시 연결도 해봤지만 이 증상이 나아지지 않았어요.

그 뒤로 배터리는 계속 줄어들더니

이제는 55프로에서 더 충전되질 않습니다...

리퍼 받은 상품을 한번도 쓰지 못하고 계속 충전만 시키는 중이예요...

이럴때 어떻게 해야하나요...

서비스센터에 또 가면 또 리퍼를 해줄까요...?

게시일: 2021. 9. 4 오후 05:30

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변
답변:
답변:

escadaproof님 안녕하세요.


Apple Pencil 관련 문제로

서비스 교체를 받았으나 비슷한 증상을 겪고 계시는 것으로 확인됩니다.


이미 iPad 재시동, 기기 연결 해제 및 재연결 시도를 했음에도 증상이 동일하다면

번거로우시겠지만 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요해보입니다.


그 전에 전화 지원을 통해 해결이 가능할 수도 있고 예약 지원도 가능하니


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

3번 iPad 담당자에게 도움 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

게시일: 2021. 9. 5 오전 12:54

질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변

escadaproof 님에게 답변 2021. 9. 5 오전 12:54 escadaproof 에 대한 답변

escadaproof님 안녕하세요.


Apple Pencil 관련 문제로

서비스 교체를 받았으나 비슷한 증상을 겪고 계시는 것으로 확인됩니다.


이미 iPad 재시동, 기기 연결 해제 및 재연결 시도를 했음에도 증상이 동일하다면

번거로우시겠지만 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요해보입니다.


그 전에 전화 지원을 통해 해결이 가능할 수도 있고 예약 지원도 가능하니


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

3번 iPad 담당자에게 도움 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

2021. 9. 5 오전 12:54

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: escadaproof

질문: 애플펜슬2 충전이 안됩니다.