유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

애플펜슬2 충전이 안됩니다.

최근 애플펜슬이 90프로였다가 갑자기 방전된 후 아예 충전이 안돼서 리퍼받았습니다.

그런데 새로 받은 상품도 충전이 안돼요...

한번도 사용하지 않았고 비닐 뜯자마자 연결했더니 0프로길래 그냥 패드에 붙여서 충전시켜놨을 뿐입니다.

근데 그때도 배터리가 79프로까지만 올라가더군요.

패드를 재부팅도 해봤고, 블루투스로 연결된 펜슬을 지웠다가 다시 연결도 해봤지만 이 증상이 나아지지 않았어요.

그 뒤로 배터리는 계속 줄어들더니

이제는 55프로에서 더 충전되질 않습니다...

리퍼 받은 상품을 한번도 쓰지 못하고 계속 충전만 시키는 중이예요...

이럴때 어떻게 해야하나요...

서비스센터에 또 가면 또 리퍼를 해줄까요...?

게시일: 2021. 9. 4 오후 05:30

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 9. 5 오전 12:54

escadaproof님 안녕하세요.


Apple Pencil 관련 문제로

서비스 교체를 받았으나 비슷한 증상을 겪고 계시는 것으로 확인됩니다.


이미 iPad 재시동, 기기 연결 해제 및 재연결 시도를 했음에도 증상이 동일하다면

번거로우시겠지만 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요해보입니다.


그 전에 전화 지원을 통해 해결이 가능할 수도 있고 예약 지원도 가능하니


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

3번 iPad 담당자에게 도움 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

비슷한 질문

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

escadaproof 님에게 답변 2021. 9. 5 오전 12:54

escadaproof님 안녕하세요.


Apple Pencil 관련 문제로

서비스 교체를 받았으나 비슷한 증상을 겪고 계시는 것으로 확인됩니다.


이미 iPad 재시동, 기기 연결 해제 및 재연결 시도를 했음에도 증상이 동일하다면

번거로우시겠지만 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요해보입니다.


그 전에 전화 지원을 통해 해결이 가능할 수도 있고 예약 지원도 가능하니


Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

3번 iPad 담당자에게 도움 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

애플펜슬2 충전이 안됩니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.