아이폰 11프로 전화오는 도중 끊김

안녕하세요 , b612 님

iPhone 11 Pro 를 사용하시는데 , 몇일 전부터 걸려오는 전화오는 도중에 끊기는 문제로 문의를 주셨네요.

먼저 많이 불편 하셨을 텐데 몇가지 확인을 해볼수있는 설정및 문제 해결방법을 안내 드리 겠습니다.

우선 아래 문서 상의 내용을 참고해 보시길 바랍니다.

iPhone에서 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204027

iPhone 설정 확인하기

1. 에어플레인 모드를 켰다가 끕니다. '설정'으로 이동하고 '에어플레인 모드'를 켠 후 5초 동안 기다린 다음 에어플레인 모드를 끕니다.
2. 방해금지 모드 설정을 확인합니다. 설정 > 방해금지 모드로 이동하여 방해금지 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
3. 차단된 전화번호가 있는지 확인합니다. 설정 > 전화 > 차단된 연락처로 이동합니다.
4. 착신통화전환이 켜져 있는지 확인합니다. 설정 > 전화 > 착신통화전환으로 이동하여 착신통화전환이 꺼져 있는지 확인합니다.
5. 알 수 없는 번호 알림 끄기가 켜져 있는지 확인합니다. 이 설정이 켜져 있는 경우 발신자가 연락처 또는 최근 통화 목록에 있어야 합니다. 또는 Mail에서 전화번호를 공유했거나 해당 전화번호를 사용하여 사용자에게 문자 메시지를 보낸 적이 있어야 통화가 이루어질 수 있습니다. 휴대폰이 울리도록 하려면 해당 전화번호를 연락처에 추가합니다. 일부 타사 앱에서 거는 통화는 이루어지지 않을 수 있습니다.

iPhone, iPad 및 iPod touch에서 방해금지 모드 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204321

스팸 통화 감지 및 차단하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT207099

위의 방법으로 해결이 되지않는 경우

AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

해결 되셨다니 다행입니다 : )

즐거운 추석 명절 보내시길 바랍니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.