아이폰 12 mini 후면 유리 교체 및 배터리 교체
아이폰 12 시리즈는 후면 유리만 손상된 건에 대하여 수리가 가능하다고 홈페이지에 안내되어있는데,
수리 가격이 애플케어플러스 가입 시에만 40,000원인 건지, 12 mini 보증 기간이 남아있는데 40,000원에 수리 받을 수 건지 궁금합니다.
작년 12월에 구매한 제품인데 벌써 배터리 성능이 90%인데 이런 경우 배터리 교체도 가능 한가요?
iPhone 12 mini, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
오채연님 안녕하세요.
기존에 전면 디스플레이 부분 수리와 기타 수리(전체 교체) 서비스만 지원됐으나
iPhone 12 및 iPhone 13 모델한하여 최근에 후면 유리만 부분 수리 지원이 시작됐는데요.
제가 첨부한 사진 내용처럼 오채연님께서 말씀하신 서비스 비용은
AppleCare+ 를 가지고 있는 사용자가 부담하는 비용입니다.
그렇기때문에 제한 보증 기간이 남아있더라도 AppleCare+을 가지고 있지 않다면
서비스 비용은 달라집니다.
iPhone 12 mini 같은 경우 구입시 제공된 액세서리, 배터리는 1년 제한 보증
그외에 하드웨어 보증 기간은 2년인데요.
배터리 같은 경우 1년 보증 기간 내에 배터리 성능 상태가 80%이하일 경우 추가 지원을 받으실 수 있으나
그외에는 배터리 교체 요청시 비용이 발생할 수 있습니다.
동일한 모델을 같은 시기에 사용하더라도 사용자의 사용 용도와 환경에 따라 배터리 성능 상태는 달라집니다.
그렇기때문에 배터리 성능 상태에 문제가 있다고 판단하기에는 현시점에는 무리가 있습니다.
오채연님께서 평소 보다 배터리 소모가 심해졌거나 배터리에 대한 추가 지원이 필요할 경우
Apple 기술 지원
080-33-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 iPhone 담당자에게 도움 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.