아이폰12pro max발열
요근래 갑자기 휴대폰이 카메라 옆부분이 뜨거워지는데 넷플릭스 본거밖에 없습니다. 어떻게 대처해야하는지
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David_B
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안녕하세요 , 박진 님
iPhone 12 Pro Max모델의 측면 부분에 발열이 발생되는 문제로 문의 주셨네요.
우선 아래 두 문서 내용을 한번 살펴봐 주시길 바랍니다.
여러 발열이 발생되는 상황에 대해서 설명을 해놓은 내용과 , 문제가 발생시 참고할 수있는 내용이 기술 되어있습니다.
iPhone, iPad 및 iPod touch를 허용 가능한 작동 온도 내에서 유지하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201678
iPhone의 중요한 취급 정보
https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iphbbe12ba1/ios
몇가지 발열 발생시 참고사항을 정리해 드리겠습니다.
- 문제 발생시에 iPhone 을 껏다가 다시 켜보는 방법
- 주로 이용하는 컨텐츠 내에서만 문제가 일어나는 경우 , iOS 업데이트및 대상 앱에 대한 업데이트가 최신버전인지 확인
- 문제가 지속된다면 중요 데이터를 별도 백업후 , PC iTunes 에 연결후 기기복원하는 방법
- 위의 단계로 해결이 되지않는 경우 가까운 수리센터를 통하여 진단을 받아보시거나,
- AppleCare AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 문의 해보시는 방법을 권장드립니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.