해외 애플 공홈으로 번들 구매 하였는데 주문 취소가 됐습니다.
그래서 돈이 환불되길 기다리고 있는데 환불이 안되네요. 메일에선 그 쪽 나라로 전화를 하라는데.. 방법이 없을까요.
MacBook Air 13″, macOS 11.6
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
현준67님 안녕하세요.
교육용 프로 앱 번들
관련 글을 남겨주셨군요.
Apple Online Store는
거주하는 국가 기준으로 이용 및 지원을 하기때문에
Apple Online Store 대한민국이 아닌
다른 국가 관련 문의는 해당 Apple Online Store에서만 지원을 받으실 수 있습니다.
https://www.apple.com/choose-country-region/
해당 국가 Apple Online Store 접속하여 시차 확인 후 연락 또는 채팅 지원을 받아보십시오.
다른 커뮤니티에 비슷한 글이 있어 확인해보니
취소 처리가 되면 은행사 영업일(평일)기준 5일~10일 정도 후에 환불 금액이 들어오는 것 같네요.
가장 좋은 방법은 카드사에 문의를 해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
추석 연휴 잘 보내세요.
감사합니다.