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애플 뮤직 재생 오류

애플뮤직을 구입하고 재생하려고 하는데 몇몇 음원이 재생이 안됩니다. 처음에는 19금 노래라 안되는 줄 알았는데 19금이 아닌 음원도 재생이 안됩니다. 어떡하죠…???

게시일: 2021. 9. 22 오후 11:59

답글
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게시일: 2021. 9. 23 오전 01:28

채림160님 안녕하세요.


Apple Music 이용 중

해당 팝업 화면이 나오면서 음원 재생이 되지 않아 글을 남겨주셨군요.


비슷한 문구와 함께 다른 사용자들도 문제를 겪는 것으로 확인되며,

Apple ID 로그아웃 후 재로그인 시도를 통해 문제가 해결되는 것 같습니다.


iPhone 설정앱에서 상단에 있는 사용자 이름 탭 > 미디어 및 구입 항목에서 로그아웃 후 재로그인 시도를 해보고

증상이 해결되는지 확인해보세요.


위의 방법으로 해결되지 않는다면

추가 시도를 해보세요.


iPhone을 재시동하세요.

iPhone 최신 버전 확인 및 업데이트를 진행하세요.


그럼에도 증상이 동일하다면

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

기술 지원 상담사에게 전화 지원을 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

채림160 님에게 답변 2021. 9. 23 오전 01:28

채림160님 안녕하세요.


Apple Music 이용 중

해당 팝업 화면이 나오면서 음원 재생이 되지 않아 글을 남겨주셨군요.


비슷한 문구와 함께 다른 사용자들도 문제를 겪는 것으로 확인되며,

Apple ID 로그아웃 후 재로그인 시도를 통해 문제가 해결되는 것 같습니다.


iPhone 설정앱에서 상단에 있는 사용자 이름 탭 > 미디어 및 구입 항목에서 로그아웃 후 재로그인 시도를 해보고

증상이 해결되는지 확인해보세요.


위의 방법으로 해결되지 않는다면

추가 시도를 해보세요.


iPhone을 재시동하세요.

iPhone 최신 버전 확인 및 업데이트를 진행하세요.


그럼에도 증상이 동일하다면

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

기술 지원 상담사에게 전화 지원을 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


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