아이폰6 iOS 12.5.5 업데이트 이후 먹통, 무한 로딩 오류
아이폰6를 사용 중인데 iOS 12.5.5 업데이트 설치 이후에 무한 로딩 되면서 먹통이 되거나
어플들이 실행이 안되거나 멋대로 강제 종료되는 등 실사용이 불가능할 정도의 문제가 발생 중 입니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
David_B
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요 , 조선누룽지 님
iPhone 6 사용중 , iOS 12.5.5업데이트 이후 , 의도치않게 멈춤 , 종료 , 앱실행이 안되는 문제가 발행되어 문의 주셨네요.
많이 불편 하실텐데 , 몇가지 문제 해결에 도움이 되는 방법을 제안 드리니 참고 바랍니다.
- 기기 재시동하기.
- 중요 데이터백업.
- 모든 콘텐츠와 설정을 지운 다음 백업에서 기기 복원하기.
- 모든 콘텐츠와 설정을 지운 다음 새 기기로 설정하기.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT203977
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 지우는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT201274
백업에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch 복원하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT204184
iPhone, iPad 또는 iPod touch 설정하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT202033
위의 방법으로 해결이 어려우신 경우,
AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.