카톡, 라인 등 메신저 어플 관련 오류(아이폰13)

안녕하세요, 보성스님 님

iPhone 13 사용중 카톡이나 라인과 같은 메신져 이용시 메시지 알림을 눌러서 카톡에 들어가면 메시지 내용이 늦게 확인되는 내용으로 문의를 주셨네요.

아래 비슷한 내용으로 문의가 된 커뮤니티의 답글이 있어 인용하여 전달 드리니 참고바랍니다.

밴드의 경우 카카오톡과 비슷한 경로로 진행해 보세요.

AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.

1. iPhone 설정 > 일반 > 백그라운드 App 새로 고침 > "카카오톡"(끄기) // "백그라운드 App 새로 고침" (끄기)
2. iPhone 설정 > 알림 > 카카오톡 > 알림 허용 (끄기)
3. 카카오톡 설정 > 기타 > 채팅방 용량 관리 > 캐시 데이터 삭제
4. 카카오톡 앱 삭제
5. iPhone 재시동
6. 카카오톡 앱 설치
7. iPhone 설정 > 일반 > 백그라운드 App 새로 고침 > "카카오톡"(켜기) // "백그라운드 App 새로 고침" (켜기)
8. iPhone 설정 > 알림 > 카카오톡 > 알림 허용 (켜기)
9. 카카오톡 설정 > '알림'에 있는 설정들이 제대로 설정되어있는지 확인해보세요.
10. iPhone 재시동
11. 카카오톡 테스트해보기
그래도 해결이 되지 않을 경우...

1. 다른 제3자 앱 (예: 메신저/이메일 관련 앱)을 설치하신 후 알림을 테스트해보세요.
2. 카카오톡 고객센터로 한번 문의해보시는게 좋을 것 같습니다.
    iPhone에서도 문의가능하세요. 카카오톡 설정 > 고객센터/도움말 > 문의하기