nfc 인식 기능을 아이폰 8플러스를 사용할때 부터 잘썼는데요
12프로로 기기변경후부터 전혀 인식을 못하는상황입니다
이전에 두번정도 서비스센터를 방문했었는데 전혀 문제해결을 못했던상황이였고
공장초기화,모든설정 재설정,기기 껏다 켜기 어플 지웠다 다시깔아보기 등의 문제해결을 시도해보았으나 진전이 없었고
이번에 10월21,22일에도 애플지원을통해 전화상담까지 했지만 전혀 문제 해결방안이 나오질않고 우리는 모르니까 그냥 쓰라는식의 답변을 받은상황입니다
아직 보증기간이 남아있는데 수리나 리퍼가가능한가요?
iPhone 12 Pro, iOS 15
안녕하세요 , carlsson 님
NFC인식기능이 iPhone 12 Pro 이용 하시면서 인식을 못하는 문제로 문의를 주셨네요.
아시다시피 iPhone 은 NFC기능을 제어할수있는 옵션이 따로 없습니다.
이용하시는 NFC지원 앱을 통하여 기능이 지원되는 부분이고 , 자동으로 해당 기능이 반영이 되다보니 ,
이용하는 앱에서 지원되는 기기및 OS에 따른 호환성여부를 따로 확인해주시길 바랍니다.
필요한 경우 언제든 AppleCare로 문의 바라며 , 해당 문제로 인한 서비스 지원여부는 장담할 수없다보니 자세한 부분은 가까운 수리센터 내방후
테크니션을 통한 안내를 받아 보시길 바랍니다.
AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
수리예약은 APP Store 에서 'Apple 지원' 이라는 앱을 다운로드 후 예약 하시거나
아래 링크를 통해서도 예약하실 수 있고 , AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 문의 하셔도 도움을 받으실수 있으실 겁니다.
Apple 수리
https://support.apple.com/ko-kr/repair
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
안녕하세요 , carlsson 님
NFC인식기능이 iPhone 12 Pro 이용 하시면서 인식을 못하는 문제로 문의를 주셨네요.
아시다시피 iPhone 은 NFC기능을 제어할수있는 옵션이 따로 없습니다.
이용하시는 NFC지원 앱을 통하여 기능이 지원되는 부분이고 , 자동으로 해당 기능이 반영이 되다보니 ,
이용하는 앱에서 지원되는 기기및 OS에 따른 호환성여부를 따로 확인해주시길 바랍니다.
필요한 경우 언제든 AppleCare로 문의 바라며 , 해당 문제로 인한 서비스 지원여부는 장담할 수없다보니 자세한 부분은 가까운 수리센터 내방후
테크니션을 통한 안내를 받아 보시길 바랍니다.
AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
수리예약은 APP Store 에서 'Apple 지원' 이라는 앱을 다운로드 후 예약 하시거나
아래 링크를 통해서도 예약하실 수 있고 , AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 문의 하셔도 도움을 받으실수 있으실 겁니다.
Apple 수리
https://support.apple.com/ko-kr/repair
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
nfc 인식 불량
