애플워치 초기화 및 icloud 계정

Question

기존에 사용하던 아이폰se2와 애플워치를 사용하던 중 아이폰이 파손되어 아이폰13을 구매하여 사용하고 있습니다.

새로 구매한 아이폰13과 애플워치를 페어링 하던 중 애플워치 활성화 잠금을 인증하기 위해 애플워치를 설정하는 데 사용한 애플 ID와 비밀번호를 잊어버려서 인증을 못 하던 중 아이디와 비밀번호를 찾았으나 계정이 잠김상태라고 합니다.

계정 잠김해제를 위해 여러 번 시도하였으나 애플 ID부터 찾을 수 없다고 반복적으로 나옵니다.

이럴때 어떻게 해야합니까?

Apple Watch Series 5

게시일: 2021. 11. 9 오후 11:34

답글

Answer 1

안녕하세요 youngwook176님,

Apple ID 계정 잠금 상태로 Apple Watch의 활성화 잠금을 해제하지 못하는 부분으로 문의를 주셨는데요,

Apple ID가 잠겨있는 상황이라면 비밀번호를 재설정 한 후 다시 활성화 잠금 해제를 시도해볼 수 있습니다.

Apple ID가 잠겨 있거나 비활성화된 경우

Apple ID 암호 변경하기

암호 재설정 후에도 동일한 오류가 발생 되거나 활성화 잠금을 해제하지 못하는 경우라면 Apple Watch의 구입 영수증으로 활성화 잠금 해제 지원 요청을 하셔야 할 수 있습니다.

활성화 잠금을 제거하는 방법

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

답글

빠른 링크