구매한지 2주가 지났는데 카메라 렌즈 속 먼지를 발견했어요

사용하면서 몰랐는데 최근에 카메라렌즈 속에 먼지를 발견했어요

사용하면서 먼지가 카메라 속에 들어가지는 않았을 것 같고 만들어지면서 들어간 것 같은데

이런 문제도 2주가 지나면 반품이 불가능한가요???

사용한지 19일 되었습니다

iPhone 13

게시일: 2021. 11. 11 오전 05:11

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게시일: 2021. 11. 11 오후 04:39

안녕하세요 9987ㄴ님,


구매한 iPhone의 카메라 렌즈 내부에 먼지가 확인되었다는 질문 주셨습니다.


Apple Online Store에서 구입한 제품은 해당 제품을 받은 날짜로부터 최대 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다.


https://www.apple.com/kr/shop/help/returns_refund


관련하여 추가 상담이 필요하다면 아래 방법을 이용하여 문의해 주세요.


  • Apple Online Store 지원 전화문의 : 080–330–8877


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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9987ㄴ 님에게 답변 2021. 11. 11 오후 04:39

안녕하세요 9987ㄴ님,


구매한 iPhone의 카메라 렌즈 내부에 먼지가 확인되었다는 질문 주셨습니다.


Apple Online Store에서 구입한 제품은 해당 제품을 받은 날짜로부터 최대 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다.


https://www.apple.com/kr/shop/help/returns_refund


관련하여 추가 상담이 필요하다면 아래 방법을 이용하여 문의해 주세요.


  • Apple Online Store 지원 전화문의 : 080–330–8877


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