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아이패드 프로 애플케어플러스 문의입니다.

공홈이나 쿠팡에서 구매하지 않고

ㅈㄱ나라, 당근 같은 곳에서 미개봉(박스 그대로) 아이패드 5세대를 구매하였습니다.


애플케어플러스 가입할려고 하니 담당 상담원께서는 구매 영수증이 필요하다고 하네요.

제가 구매 당시 판매자에게 영수증을 요구하지 않아서 당연히 영수증은 없었구요.


그래서 일단은 알아보니


구매일로부터 60일 이내에 가입하여야 함. 이 구매일이란 단어가 구매처마다 상이하기 때문에, 늘 오해가 있음. 구매일이라는 기준이 조금 차이가 있으니 꼭 확인하고 가입하여야함.


1. 애플 공식 홈페이지와 가로수길 구매 : 제품 출고일 기준 60일 이내

*애플 공홈-배송 도착일, 가로수길-구매 당일, 해외 직구-배대지 도착일로 자동 시작


2. 리셀러샵과 통신사를 통한 기기 : 설정-일반-정보창에 유효기간의 월, 일을 시작점으로 60일 이내


구매일로부터 60일 이란 가입 기준이 편의상 구매일 기준으로통칭하나, 이 부분을 명확히 알고 60일을 계산해야 애플케어플러스 가입이 가능함.

이렇게 다양한 경우의 수가 있따 보니 애플 고객센터 상담원 조차도 한 건 한 건에 대해 정확히 말해줄 수가 없음.

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질문 부탁드립니다.

저의 경우는 ㅈㄱ나라, ㄷㄱ마켓 과 같이 리설러샵에 기기를 산 2번 같은 경우인데요.

2번의 경우처럼, 활성화 이후 60일이 되어야 가능 한 것 아닙니까? 영수증을 요구 하지 않구요.


답변 부탁드리겠습니다.


게시일: 2021. 12. 7 오전 02:25

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2021. 12. 7 오전 11:32

AppleCare+ 상품은 제품 구매일로부터 60일 이내에 구매 가능합니다.


만약 제픔 보증 시작기간이 잘못 되었거나 한 경우,

080-333-4000 (Apple 기술지원팀)에 문의하셔서 보증일 수정 요청을 해보실 수는 있으나, 영수증이 필요한 부분으로 알고있습니다.


https://checkcoverage.apple.com/kr/ko/


iPad 일련번호 확인하는 방법

  1. iPad에서 설정으로 들어갑니다.
  2. 일반 - 정보로 들어갑니다.
  3. 일련번호를 확인합니다.

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

원175 님에게 답변 2021. 12. 7 오전 11:32

AppleCare+ 상품은 제품 구매일로부터 60일 이내에 구매 가능합니다.


만약 제픔 보증 시작기간이 잘못 되었거나 한 경우,

080-333-4000 (Apple 기술지원팀)에 문의하셔서 보증일 수정 요청을 해보실 수는 있으나, 영수증이 필요한 부분으로 알고있습니다.


https://checkcoverage.apple.com/kr/ko/


iPad 일련번호 확인하는 방법

  1. iPad에서 설정으로 들어갑니다.
  2. 일반 - 정보로 들어갑니다.
  3. 일련번호를 확인합니다.

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