페이지스, 넘버스, 키노트에서 PDF문서 변환이 되지 않습니다.

기존 맥북프로(2019)에서 신형 M1맥북프로로 마이그레이션 이후에

맥전용 문서툴에서 PDF포멧으로 저장이 되지 않습니다.


어도비 제품군이나 한글 등 다른 툴에서는 다되는데 맥프로그램만 안됩니다.

도와주세요 ㅍㅍㅍㅍㅍㅍㅍ퓨ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ





1.페이지스 에러



  1. 넘버스 에러



  1. 키노트 에러




게시일: 2021. 12. 14 오후 06:09

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2021. 12. 15 오전 11:01

안녕하세요 워니97님,


파일을 내보내기할 때 저장이 안된다는 문의를 주셨는데요,


모든 오류에 권한 문제로 저장이 안된다는 오류 문구가 확인이 됩니다.


마이그레이션으로 데이터를 가지고 오면서 시스템에서 사용자 권한에 문제가 발생이 된것 같은데요,


홈 폴더의 권한을 수정해보고도 동일한 증상이 반복된다면 macOS를 지우고 재설치를 해야할 수 있을 것 같습니다.


  1. 응용 프로그램 폴더의 유틸리티 폴더에서 터미널 앱을 엽니다.
  2. 터미널에 다음 명령을 입력합니다. (미국식 키보드에서 ` 문자는 tab 키 바로 위에 있습니다.)
  3. diskutil resetUserPermissions / `id -u`
  4. 터미널에서 권한 재설정이 실패(오류 -69841)했다고 표시되면 아래의 '재설정 명령이 실패한 경우'를 참조합니다. 그렇지 않은 경우 터미널을 종료하고 Mac을 재시동한 후 다음 섹션 'macOS 복구에서 터미널 앱 사용하기'에 나와 있는 단계를 따를 것인지 결정합니다.


재설정 명령이 실패한 경우

터미널에서 권한 재설정이 실패(오류 -69841)했다고 표시되면 다음 단계를 따릅니다.


macOS Mojave 및 이후 버전

  1. 터미널을 종료합니다.
  2. Apple 메뉴() > 시스템 환경설정을 선택하고 '보안 및 개인 정보 보호'를 클릭한 다음 '개인 정보 보호'를 클릭합니다.
  3. 자물쇠  아이콘을 클릭하고 관리자 암호를 입력합니다.
  4. 왼쪽의 항목 목록에서 '전체 디스크 접근 권한'을 선택합니다.
  5. 추가(+) 버튼을 사용하거나 위쪽 공간에 터미널 앱을 드래그하여 전체 디스크 접근이 허용된 앱에 터미널을 추가합니다.
  6. 터미널을 열고 다음 명령을 입력합니다.
  7. chflags -R nouchg ~
  8. 다음 명령을 입력합니다.
  9. diskutil resetUserPermissions / `id -u`
  10. 절차가 완료되면 Mac을 재시동합니다.
  11. Apple 메뉴() > 시스템 환경설정을 선택하고 '보안 및 개인 정보 보호'를 클릭한 다음 '개인 정보 보호'를 클릭합니다.
  12. 자물쇠  아이콘을 클릭하고 관리자 암호를 입력합니다.
  13. 왼쪽의 항목 목록에서 '전체 디스크 접근 권한'을 선택합니다.
  14. 전체 디스크 접근이 허용된 앱에서 터미널을 제거하거나 터미널 옆의 체크상자를 선택 해제할 수 있습니다.



Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.


댓글: 5
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

워니97 님에게 답변 2021. 12. 15 오전 11:01

안녕하세요 워니97님,


파일을 내보내기할 때 저장이 안된다는 문의를 주셨는데요,


모든 오류에 권한 문제로 저장이 안된다는 오류 문구가 확인이 됩니다.


마이그레이션으로 데이터를 가지고 오면서 시스템에서 사용자 권한에 문제가 발생이 된것 같은데요,


홈 폴더의 권한을 수정해보고도 동일한 증상이 반복된다면 macOS를 지우고 재설치를 해야할 수 있을 것 같습니다.


  1. 응용 프로그램 폴더의 유틸리티 폴더에서 터미널 앱을 엽니다.
  2. 터미널에 다음 명령을 입력합니다. (미국식 키보드에서 ` 문자는 tab 키 바로 위에 있습니다.)
  3. diskutil resetUserPermissions / `id -u`
  4. 터미널에서 권한 재설정이 실패(오류 -69841)했다고 표시되면 아래의 '재설정 명령이 실패한 경우'를 참조합니다. 그렇지 않은 경우 터미널을 종료하고 Mac을 재시동한 후 다음 섹션 'macOS 복구에서 터미널 앱 사용하기'에 나와 있는 단계를 따를 것인지 결정합니다.


재설정 명령이 실패한 경우

터미널에서 권한 재설정이 실패(오류 -69841)했다고 표시되면 다음 단계를 따릅니다.


macOS Mojave 및 이후 버전

  1. 터미널을 종료합니다.
  2. Apple 메뉴() > 시스템 환경설정을 선택하고 '보안 및 개인 정보 보호'를 클릭한 다음 '개인 정보 보호'를 클릭합니다.
  3. 자물쇠  아이콘을 클릭하고 관리자 암호를 입력합니다.
  4. 왼쪽의 항목 목록에서 '전체 디스크 접근 권한'을 선택합니다.
  5. 추가(+) 버튼을 사용하거나 위쪽 공간에 터미널 앱을 드래그하여 전체 디스크 접근이 허용된 앱에 터미널을 추가합니다.
  6. 터미널을 열고 다음 명령을 입력합니다.
  7. chflags -R nouchg ~
  8. 다음 명령을 입력합니다.
  9. diskutil resetUserPermissions / `id -u`
  10. 절차가 완료되면 Mac을 재시동합니다.
  11. Apple 메뉴() > 시스템 환경설정을 선택하고 '보안 및 개인 정보 보호'를 클릭한 다음 '개인 정보 보호'를 클릭합니다.
  12. 자물쇠  아이콘을 클릭하고 관리자 암호를 입력합니다.
  13. 왼쪽의 항목 목록에서 '전체 디스크 접근 권한'을 선택합니다.
  14. 전체 디스크 접근이 허용된 앱에서 터미널을 제거하거나 터미널 옆의 체크상자를 선택 해제할 수 있습니다.



Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.


답글

워니97 님에게 답변 2021. 12. 30 오후 09:54

https://support.apple.com/ko-kr/guide/mac-help/mtusr001/mac

https://support.apple.com/ko-kr/guide/mac-help/mchlp2439/12.0/mac/12.0

혹시 Mac 사용자 추가한 다음, 추가한 사용자로 전환해도 증상이 동일한가요?


https://support.apple.com/ko-kr/HT202235

추가로 Mac에서 문제가 되는 앱을 제거한 다음, App Store에서 다시 설치 시도해보실 수 있으실까요? (혹시 모르니, 백업 하시기 바랍니다.)

답글

spring_s 님에게 답변 2021. 12. 16 오후 06:32

알려주신 것으로는 해결이 되지 않았는데,

명확하게 문제점이 발생되는 점을 알아냈습니다.


클라우드폰트를 연동하는 산돌폰트의 산돌구름, 혹은 윤디자인의 폰트매니저

이 두가지 앱중 하나 혹은 두가지를 모두 실행한 상태에서는

애플 도큐먼트 관련 툴에서 결과물이 PDF로 저장이 되지 않습니다.



이상하게 산돌구름이나 폰트매니저를 해제한 상태에서는 PDF변환이 됩니다.

이유가 무엇일까요?


답글

워니97 님에게 답변 2021. 12. 29 오전 10:23

안녕하세요 워니97 님,


해당 폰트가 PDF에서 불러올 수 없는 폰트로 호환되지 않아 발생되는 문제로 보여집니다.


문제를 확인하셨다면 PDF로 내보내야 하는 문서는 관련 폰트를 사용하지 않는 것이 좋을 것으로 생각됩니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.



답글

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